Warum bargeldloses Bezahlen auf Festivals unverzichtbar ist

Der Festival-Sommer 2023 steht ins Haus. Während die Fans bereits die Line-ups studieren, beginnt hinter den Kulissen die Planung. Zu der klassischen Infrastruktur wie Strom, Licht und Ton kam in den letzten Jahren immer öfter auch eine Internet-Anbindung für das Gelände dazu – aus gutem Grund. Warum Organisatoren auf bargeldloses Bezahlen und eine robuste WLAN-Infrastruktur nicht mehr verzichten können, zeigen wir in diesem Artikel.

Bargeldloses Bezahlen wird auf Festivals erwartet

Durch die Coronapandemie das bargeldlose Bezahlen, selbst in Deutschland, ordentlich Schwung bekommen. Und ganz besonders auf Veranstaltungen, wo Gäste nicht ohne Weiteres Bargeld abheben können, spielen alternative Bezahlmöglichkeiten eine große Rolle. Auf einem Festival kann es schnell passieren, dass Ihren Gästen das Bargeld ausgeht. Wenn es dann möglich ist an Essen-Ständen, am Merchandise und anderen Verkaufspunkten mit der Kreditkarte oder dem Handy bezahlen zu können, ist das für die Gäste natürlich eine riesige Erleichterung. Grundlegend gibt es zwei unterschiedliche Ansätze, um bargeldloses Bezahlen zu ermöglichen.

Echtzeit- oder Prepaid?

Echtzeit-Zahlung: per Visa-Karte oder Handy

Hierfür wird einfach ein Kontaktlos-Terminal benötigt, das mit dem eigenen Bankkonto verknüpft und mit dem WLAN verbunden ist.

Vorteile:

• sehr einfache Bereitstellung, die jeder Standbetreiber auch selbst vornehmen kann
• die Gäste können genau wie im Alltag mit ihrer Karte oder ihrem Handy bezahlen
• In der Nähe des Verkaufspunktes muss WLAN verfügbar sein

Prepaid-Zahlung: per Armband

Bei diesem Ansatz bekommen die Gäste ein Armband mit einem eingebauten RFID-Chip (idealerweise das Eintrittsarmband). Auf diesen Chip wird ein beliebiger Geldbetrag gebucht. Das geschieht entweder bereits im Vorfeld bei der Ticketbestellung oder vor Ort. Schön ist es natürlich, wenn auch diese Transaktion bargeldlos möglich ist.

Vorteile:

• Die Gäste benötigen nichts außer ihrem Festivalarmband. Selbst, wer nackt über das Gelände hüpft, kann sich ein Bier kaufen :)
• Alle Geldeingänge können zentral und live überwacht werden
• Das System muss vom Veranstalter bereitgestellt werden
• Für eine einwandfreie Funktion wird auf der Veranstaltung WLAN benötigt

Insgesamt kommt man um das Anbieten von digitalen Bezahlmöglichkeiten früher oder später nicht herum. In einem früheren Blogeintrag haben wir uns schon einmal näher mit dem Thema „Bargeldloses Bezahlen auf Events“ beschäftigt.

Bargeldloses Bezahlen ist für alle ein Gewinn

Weniger Aufwand für das Personal

Das Angebot bargeldloser Bezahlmöglichkeiten erleichtert dem Bar-Personal auf einem Festival die Arbeit erheblich. Der reduzierte Verwaltungsaufwand erspart das Zählen, Sortieren und Aufbewahren von Bargeld, wodurch Zeit und Ressourcen gespart werden. Zudem minimiert es das Risiko von Fehlbeträgen und Diebstählen, da weniger Bargeld im Umlauf ist. Die effizientere Abwicklung der Zahlungen führt zu kürzeren Wartezeiten an den Bars und ermöglicht dem Personal einen reibungslosen Arbeitsablauf.

Mehr Komfort für die Gäste

Bargeldloses Bezahlen bietet den Gästen auf Festivals eine bequeme und sichere Zahlungsmöglichkeit. Es entfällt die Suche nach passendem Bargeld, was kürzere Wartezeiten an den Bars ermöglicht. Insbesondere auf Festivals, wo Bankautomaten nicht immer leicht zu finden sind, ist dies von großem Vorteil. Die Gäste können schnell und einfach mit ihren Karten oder mobilen Zahlungsmethoden bezahlen und ihr Festivalerlebnis ungestört genießen.

Sicherheit für Veranstalter

Das Angebot von bargeldlosem Bezahlen auf Festivals bringt auch für die Veranstalter zahlreiche Vorteile mit sich. Durch die elektronische Erfassung der Transaktionen haben sie jederzeit einen klaren Überblick über die Umsätze in Echtzeit. Dies ermöglicht eine bessere Planung und Organisation des Warenmanagements an den Bars. Zudem haben die Veranstalter eine höhere Planungssicherheit, da sie rechtzeitig auf steigende Nachfrage oder Engpässe reagieren können. Weniger Bargeld vor Ort reduziert zudem das Risiko von Diebstählen oder Raubüberfällen und trägt so zur Sicherheit auf dem Festivalgelände bei.

Stabiles WLAN ist die Grundlage

Eine robuste Internet- oder WLAN-Verbindung auf dem Festivalgelände ist die absolute Grundlage für das reibungslose Funktionieren bargeldloser Bezahlmöglichkeiten. Die Verfügbarkeit einer zuverlässigen Online-Konnektivität ist unerlässlich, um die elektronischen Transaktionen in Echtzeit zu verarbeiten und den Gästen ein nahtloses Zahlungserlebnis zu bieten.

Eine instabile oder schwache Internetverbindung könnte zu Verzögerungen bei den Zahlungen führen, was zu längeren Wartezeiten und Frustration bei den Gästen und dem Bar-Personal führen könnte. Weiterhin besteht das Risiko von fehlgeschlagenen Transaktionen, doppelten Abbuchungen oder anderen technischen Problemen, die das Vertrauen der Gäste in das bargeldlose Bezahlsystem beeinträchtigen könnten.

Eine solide Internetverbindung ist auch entscheidend für die Echtzeit-Überwachung und das Management der Umsätze durch die Veranstalter. Nur mit einer zuverlässigen Verbindung können sie jederzeit den Überblick über die Umsätze behalten und gegebenenfalls auf Änderungen oder Engpässe reagieren.

Zusätzlich zu den bargeldlosen Zahlungen spielt eine stabile Internetverbindung eine wichtige Rolle bei der Kommunikation zwischen dem Bar-Personal und anderen beteiligten Stellen auf dem Festivalgelände. Dies ermöglicht eine effiziente Koordination von Bestandsmanagement, Sicherheitsmaßnahmen und anderen logistischen Aspekten.

Insgesamt ist eine robuste Internet- oder WLAN-Verbindung also von entscheidender Bedeutung, um den Erfolg und die Effizienz von bargeldlosen Bezahlsystemen auf Festivals zu gewährleisten und ein positives Festivalerlebnis für Gäste und Personal gleichermaßen zu ermöglichen.